本公司生产的产品在全国各销售城市均设立售后服务站，负责本区域内的售后服务工作，各服务站内设有24小时用户咨询电话。同时，公司开设了400服务热线电话和产品网站，专门为用户介绍产品及燃气使用常识、解答用户的各种问题。

　　产品售出后如有质量问题，二年内免费保修保换，有效期内负责维修。

　　以下情况不属于包换或保修范围：

　　1、超过包换或保修期限；

　　2、安装和使用不当造成的损坏；

　　3、用户自行拆卸造成的损坏；

　　4、其他非产品质量原因情况。